2.工作抽样的原理与方法步骤 6、试观测,决定观测次数 7、正式观测 (1)决定每日的观测时刻,观测时刻的决定必须保证其 随机性,这是工作抽样的理论依据,如观测时刻选择不 当,将会产生观测偏差。决定观测时刻的方法由两种。 1)随机起点、等时间间隔法 2)分层抽样法 (2)实地观测 8、整理数据做出结论 (1)剔除异常值 剔除异常值采用三倍标准差法 (2)做出结论,改进工作。 东北大学工商管理学院东北大学工商管理学院 6、试观测，决定观测次数。 7、正式观测 （1）决定每日的观测时刻，观测时刻的决定必须保证其 随机性，这是工作抽样的理论依据，如观测时刻选择不 当，将会产生观测偏差。决定观测时刻的方法由两种。 1）随机起点、等时间间隔法。 2）分层抽样法 （2）实地观测 8、整理数据做出结论 （1）剔除异常值 剔除异常值采用三倍标准差法。 （2）做出结论，改进工作。 2.工作抽样的原理与方法步骤