试卷代号：1235 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放本科”期末考试 品牌竞争策略 试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、填空题（每小题1分，共10分】 1.市场发展 2.无形 3.家族品牌 4.消费者 5.过剩 6.领先性 7.极端 8.功效 9.品牌 10.品牌资产 二、名词解释（每小题5分，共20分） 11.直接营销是指厂商与目标消费者之间进行直接沟通以促成销售的营销形式。直接营 销的主要工具有邮购营销、电话营销、电视营销、电子购物等。 12.促销又称销售促进，促进通常是指企业为了说服顾客迅速采取购买行动，使潜在顾客 了解产品，激发其购买欲望，并促使其做出购买行为，达到扩大销售的目的而采取的一系列活 动。 13.品牌认知度是消费者对品牌的整体印象。包括质地、功能、特点、服务、耐用度等等。 它本身是品牌知名度的延伸。认知度高的品牌有利于消费者的购买。 14.替代产品一般是指采用其他成本较低材料制成的具有与原有产品同样功能、可以取 而代之的新产品。 919试卷代号 :1235 国家开放大学(中央广播电视大学 )2014 年秋季学期"开放本科"期未考试 品牌竞争策略 试题答案及评分标准 一、填空题{每小题 分，共 10 分) 1.市场发展 2. 无形 3. 家族品牌 4. 消费者 5. 过剩 6. 领先性 7. 极端 8. 功效 9. 品牌 10. 品牌资产 二、名词解释(每小题 分，共 20 分) (供参考) 2015 1.直接营销是指厂商与目标消费者之间进行直接沟通以促成销售的营销形式。直接营 销的主要工具有邮购营销、电话营销、电视营销、电子购物等。 12. 促销又称销售促进，促进通常是指企业为了说服顾客迅速采取购买行动，使潜在顾客 了解产品，激发其购买欲望，并促使其做出购买行为，达到扩大销售的目的而采取的一系列活 动。 13. 品牌认知度是消费者对品牌的整体印象。包括质地、功能、特点、服务、耐用度等等。 它本身是品牌知名度的延伸。认知度高的品牌有利于消费者的购买。 14. 替代产品一般是指采用其他成本较低材料制成的具有与原有产品同样功能、可以取 而代之的新产品。 919