chapter 8 SOFTWARE QUALITY ASSURANCE 有关的活动所导致的成本。预先设定成本基线, 标识降低成本的机会。 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相 关的成本。 预防成本:质量计划、正式技术复审、测试设 备、培训等 鉴定成本:过程内和过程间审查、设备校准和 维护、测试等 失败成本:包括内部失败成本和外部失败成本。 内部失败成本:产品交付用户以前发现错误而 引发的成本。包括返工、修复、失败模式分 析CHAPTER 8 SOFTWARE QUALITY ASSURANCE 有关的活动所导致的成本。预先设定成本基线， 标识降低成本的机会。 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相 关的成本。 预防成本：质量计划、正式技术复审、测试设 备、培训等。 鉴定成本：过程内和过程间审查、设备校准和 维护、测试等。 失败成本：包括内部失败成本和外部失败成本。 内部失败成本：产品交付用户以前发现错误而 引发的成本。 包括返工、修复、失败模式分 析