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人员、技术人员、销售人员、辅助人员以及 股东公众等。 外部公众即组织的外部沟通对象群体,如 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政 府官员、社区居民等等 2.按公众的组织结构,公众可以区分为 个体公众和组织公众两类 个体公众是形式上分散、以个人作为意 见、态度和行为的表达者,以个体形式与公 关主体发生联系的公众对象。如竞选过程中 面对的选民,酒店或商场中的散客等。 组织公众是以一定的组织或团体形式出 现,以组织团体作为意见、态度和行为的表 达者,并与公关主体相互交往的公众对象集 团。如竞选过程中面对的各种助选团体,工 商企业面对的集团消费者、订购者等。 另外,根据组织权力的性质,组织公众又 可分为一般社团型公众和公共权力型公众 社团型公众指一般的组织机构,如企业、学 校、新闻单位、社团组织等。权力型公众主人员、技术人员、销售人员、辅助人员以及 股东公众等。 外部公众即组织的外部沟通对象群体,如 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政 府官员、社区居民等等。 2.按公众的组织结构,公众可以区分为 个体公众和组织公众两类 个体公众是形式上分散、以个人作为意 见、态度和行为的表达者,以个体形式与公 关主体发生联系的公众对象。如竞选过程中 面对的选民,酒店或商场中的散客等。 组织公众是以一定的组织或团体形式出 现,以组织团体作为意见、态度和行为的表 达者,并与公关主体相互交往的公众对象集 团。如竞选过程中面对的各种助选团体,工 商企业面对的集团消费者、订购者等。 另外,根据组织权力的性质,组织公众又 可分为一般社团型公众和公共权力型公众。 社团型公众指一般的组织机构,如企业、学 校、新闻单位、社团组织等。权力型公众主
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