3.“公仆”领导 这是沃尔玛全新的人才管理概念。在公 司内,领导和员工是“倒金字塔”的组织 关系,领导处于最低层员工是中间的基 石,顾客永远是第一位的。员工为顾客服 务,领导则是为员工服务,是员工的“公 不 在沃尔玛,除了名字之外,工牌上没有 标明职务,包括最高总裁。公司内部没有 上下级之分,可以直呼其名,这有助于营 造一个温暖友好的氛围,给员工提供一个 愉快的工作环境。• 3.“公仆”领导 这是沃尔玛全新的人才管理概念。在公 司内，领导和员工是“倒金字塔”的组织 关系，领导处于最低层，员工是中间的基 石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服 务，领导则是为员工服务，是员工的“公 仆”。 在沃尔玛，除了名字之外，工牌上没有 标明职务，包括最高总裁。公司内部没有 上下级之分，可以直呼其名，这有助于营 造一个温暖友好的氛围，给员工提供一个 愉快的工作环境