1、文化因素 文化因素对消费者的行为具有最广泛和 最深远的影响。 1)文化; 2)亚文化; 3)社会阶层。1、文化因素 • 文化因素对消费者的行为具有最广泛和 最深远的影响。 1) 文化； 2) 亚文化； 3) 社会阶层