第一编案例Ⅵ从85818看电子商务 案例从85818看电子商务 、公司简介 发展优势 1.商品多样化为顾客提供了较大的选择空间 2.特色服务让顾客情有独钟 、现存问题 1.缺乏完善的在线结算系统 2.缺乏系统化、专业化的全国性货物配送和物流系统 四、对于问题应采取的措施 33344 五、前景 案例从85818看电子商务 一、公司简介 上海正广和网上购物有限公司(简称ASN)是由上海梅林正广和股份有限公司控股 海南海虹股份有限公司等参股,于1998年6月份成立的有限责任公司,公司目前注册资本 为人民币4000万元。它所拥有的正广和销售网络是一个既适应国情拥有85818人工电话、 语音自动订购热线又和国际接轨,开通因特网企业网站,通过在北京、广州等大城市建网逐 步面向全国辐射,开展“电子商务”活动(图1)。 ·"ma最品黑 址pmsm 下到摸” 上海·北京·厂州·长秒·西·流阳 85681网购物中心 PPY e 包a项刺余)正在下图片://w61.sm.a/1Agw/i0 o Internat 图1正广和85818网上购物中心因特网主页(hp/ww.85818 com. cn) 正广和是上海一家老字号的饮料企业,也是上海最早推出桶装水的企业之一,这一点使 正广和成为了上海桶装水名牌而拥有大量的具有极高忠诚度的消费者。最初,正广和萌 发了“电话商务”的念头(所谓“电话商务”。也就是电话购物,指将自己的商品单分发到 消费者手中,消费者只需打一个电话,便可送货上门)。后来,为了使自己的电话商务更为 畅通,梅林正广和便进一步扩大规模,又增设了不少配送点,使自己的配送系统更完善,覆 盖面更广,反应更快。由于配送系统的不断成熟,1999年梅林正广和推出了自己的电子 商务网站htp/ww&s88 com.cn,并于1999年正式通过并取得上海高新技术企业的认定。 由于进入了电子商务,使得梅林正广和一度成为网络概念股,其股价也得以上升,使这第一编 案例Ⅵ 从 85818 看电子商务 案例 从85818看电子商务 ........................................................................................ 1 一、公司简介..................................................................................................... 1 二、发展优势..................................................................................................... 2 1. 商品多样化为顾客提供了较大的选择空间............................................... 2 2. 特色服务让顾客情有独钟........................................................................ 2 三、现存问题..................................................................................................... 3 1. 缺乏完善的在线结算系统........................................................................ 3 2. 缺乏系统化、专业化的全国性货物配送和物流系统................................. 3 四、对于问题应采取的措施................................................................................ 4 五、前景............................................................................................................ 4 案例 从 85818 看电子商务 一、公司简介 上海正广和网上购物有限公司（简称 ASN）是由上海梅林正广和股份有限公司控股， 海南海虹股份有限公司等参股，于 1998 年 6 月份成立的有限责任公司，公司目前注册资本 为人民币 4000 万元。它所拥有的正广和销售网络是一个既适应国情拥有 85818 人工电话、 语音自动订购热线又和国际接轨，开通因特网企业网站，通过在北京、广州等大城市建网逐 步面向全国辐射，开展“电子商务”活动（图 1）。 图 1 正广和 85818 网上购物中心因特网主页（http://www.85818.com.cn） 正广和是上海一家老字号的饮料企业，也是上海最早推出桶装水的企业之一，这一点使 正广和成为了上海桶装水名牌而拥有大量的 具有极高忠诚度的消费者。最初，正广和萌 发了“电话商务”的念头（所谓“电话商务”。也就是电话购物，指将自己的商品单分发到 消费者手中，消费者只需打一个电话，便可送货上门）。后来，为了使自己的电话商务更为 畅通，梅林正广和便进一步扩大规模，又增设了不少配送点，使自己的配送系统更完善，覆 盖面更广，反应更快。由于配送系统的 不断成熟，1999 年梅林正广和推出了自己的电子 商务网站http://www.85818.com.cn/，并于 1999 年正式通过并取得上海高新技术企业的认定。 由于进入了电子商务，使得梅林正广和一度成为网络概念股，其股价也得以上升，使这