10.2.3网络消费者的购买过程 1.购买动机产生 收集信 3.比较选择 4.购买决策 5.事后评价10.2.3 网络消费者的购买过程 1. 购买动机产生 2. 收集信息 3. 比较选择 4. 购买决策 5. 事后评价