3.人的需求与产品质量特性 产品质量与产品使用者的需求直接有关。马 斯洛把人的需求分为五个层次，不同层次 需求对应着不同的质量要求（产品的质量 特性)，其对应关系如表1.1所示。 表1.1人的不同需求层次对应的质量特性3．人的需求与产品质量特性 产品质量与产品使用者的需求直接有关。马 斯洛把人的需求分为五个层次，不同层次 需求对应着不同的质量要求（产品的质量 特性），其对应关系如表1.1所示。 表1.1 人的不同需求层次对应的质量特性