3)引导启发原则 美容师可以根据对顾客的详细了解,按照自己的理论逻辑予以启发性的解释,促 使其自省、理解、信服,能够改变原来的认知和态度,采用一种更为积极的方式 来对付困难。有时顾客会豁然开朗,顿时醒悟,问题也就解决在顷刻之间。 4)保证保密原则 许多顾客有一些担心,因此耐心的解释和强有力的保证常常是必要的,对其 本人也是一种支持和鼓励。另外,会谈一般是一对一的,不能有第三者在场,尊 重顾客的隐私,严守秘密是美容师起码的职业道德。有时,顾客不愿意讲出自己 的名字、住址、单位,或者报假名,有的人不同意纪录等等,这都是许可的。 10心理护理对美容护理的意义 答:心理护理对于美容的意义是多方面的,概括起来说有一下几方面: 帮助美容顾客克服体像问题 对美容顾客护理前后的疏导 帮助顾客做出合理选择 11心理美容的主要途径有三个方面? 答:①根据心理医学的理论,调整人们的情绪,使之有利于心身健康,从而促进 容貌形体美;②创造良好的心境与健全的人格,使人时时处处对自己的容貌形体 感觉良好;③纠正、消除体像困扰和体像思想障碍。3） 引导启发原则 美容师可以根据对顾客的详细了解，按照自己的理论逻辑予以启发性的解释，促 使其自省、理解、信服，能够改变原来的认知和态度，采用一种更为积极的方式 来对付困难。有时顾客会豁然开朗，顿时醒悟，问题也就解决在顷刻之间。 4） 保证保密原则 许多顾客有一些担心，因此耐心的解释和强有力的保证常常是必要的，对其 本人也是一种支持和鼓励。另外，会谈一般是一对一的，不能有第三者在场，尊 重顾客的隐私，严守秘密是美容师起码的职业道德。有时，顾客不愿意讲出自己 的名字、住址、单位，或者报假名，有的人不同意纪录等等，这都是许可的。 10 心理护理对美容护理的意义 答：心理护理对于美容的意义是多方面的，概括起来说有一下几方面： ⚫ 帮助美容顾客克服体像问题 ⚫ 对美容顾客护理前后的疏导 ⚫ 帮助顾客做出合理选择 11 心理美容的主要途径有三个方面？ 答：①根据心理医学的理论，调整人们的情绪，使之有利于心身健康，从而促进 容貌形体美；②创造良好的心境与健全的人格，使人时时处处对自己的容貌形体 感觉良好；③纠正、消除体像困扰和体像思想障碍