二、护士长角色模式 1、领导者2、联络者 3、代表者4、监督者 5、传达和宣传者 6、护、患代言人 7、计划者8、冲突处理者 9、资源调配者10、协商谈判者 11、教育者12、变革者 二、护士长角色模式 1、领导者 2、联络者 3、代表者 4、监督者 5、传达和宣传者 6、护、患代言人 7、计划者 8、冲突处理者 9、资源调配者 10、协商谈判者 11、教育者 12、变革者