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2)沟通的四个基本要素: 发送者(信源)、 接收者或接受者(信宿)、 所传递的内容(信息) 传递信息的渠道(信道) 信息沟通过程的具体步骤 1)形成思想; 2)编码; a3)通过某种渠道把信息传递给对方; 4)接受(包括接收、译码、理解); 5)反馈。4 ◼ 2 )沟通的四个基本要素: ◼ 发送者(信源)、 ◼ 接收者或接受者(信宿)、 ◼ 所传递的内容(信息)、 ◼ 传递信息的渠道(信道) 信息沟通过程的具体步骤: ◼ 1 )形成思想; ◼ 2 )编码; ◼ 3 )通过某种渠道把信息传递给对方; ◼ 4 )接受 (包括接收 、译码 、理解 ) ; ◼ 5 )反馈
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