A、120分钟 B、90分钟 C、60分钟D、30分钟 15、华氏80.6度相当于摄氏() A、24度 B、25度、 C、26度 D、27度 16、美国华盛顿时间11时时,北京时间应是 A、0时 B、22时 C、23时 D、第二天1时 17、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的() A、心理距高B、相对距离C、时间距离D、空间距离 18、导游员将湖北的旅游特色概括为:壮美的长江三峡、灿烂的荆楚文化、绮丽的神 农仙境、迷人的三国胜迹,绝奇的武当功夫这种导游方法是()。 A、同类比拟法 B、画龙点晴法 C、突出重点法 D、触景生情法 19、旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应()。 A、同意其要求,但陪同一起划船 B、让游客去问领队,由领队决定 C、说明为了安全,不能同意其要求 D、婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦 20、一名游客购物回饭店后,因对物品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可 以() A、陪同前往,帮助游客与商店交涉 B、让游客自己去退,理由是工作忙高不开 C、告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围 D、对游客说:“你自己挑的商品,出了店就不能退换了 、多项选择题 1、导游服务的经济性主要表现在() A、直接创收 B、扩大客源 C、促销商品 D、促进文化交流 2、地方导游人员的工作职责包括() A、导游讲解 B、安排旅游活动 C、联络工作 D、实施接待计划 3、游客在旅游中期阶段的主要心态有()。 A、求新心理B、群体心理C、求全心理D、懒散心态 4、对儿童的接待工作应注意()。 A、不宜给儿童买食物B、不宜突出了儿童,冷落了其他游客 C、不宜给儿童买玩具D、如果家长同意,可把儿童带出活动A、120 分钟 B、90 分钟 C、60 分钟 D、30 分钟 15、华氏 80.6 度相当于摄氏（ ） A、24 度 B、25 度、 C、26 度 D、27 度 16、美国华盛顿时间 11 时时，北京时间应是（ ） A、0 时 B、22 时 C、23 时 D、第二天 1 时 17、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（） A、心理距离 B、相对距离 C、时间距离 D、空间距离 18、导游员将湖北的旅游特色概括为：壮美的长江三峡、灿烂的荆楚文化、绮丽的神 农仙境、迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫。这种导游方法是（ ）。 A、同类比拟法 B、画龙点晴法 C、突出重点法 D、触景生情法 19、旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（ ）。 A、同意其要求，但陪同一起划船 B、让游客去问领队，由领队决定 C、说明为了安全，不能同意其要求 D、婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦 20、一名游客购物回饭店后，因对物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可 以（ ） A、陪同前往，帮助游客与商店交涉 B、让游客自己去退，理由是工作忙离不开 C、告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围 D、对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了。” 二、多项选择题 1、导游服务的经济性主要表现在（ ）。 A、直接创收 B、扩大客源 C、促销商品 D、促进文化交流 2、地方导游人员的工作职责包括（ ） A、导游讲解 B、安排旅游活动 C、联络工作 D、实施接待计划 3、游客在旅游中期阶段的主要心态有（ ）。 A、求新心理 B、群体心理 C、求全心理 D、懒散心态 4、对儿童的接待工作应注意（）。 A、不宜给儿童买食物 B、不宜突出了儿童，冷落了其他游客 C、不宜给儿童买玩具 D、如果家长同意，可把儿童带出活动