1、经济手段 2、行政手段 3、法律手段 4、政治手段 二)柔性调节手段 1、道德手段 2、心理手段 3、礼仪手段 西北工业大学网络教育学院西北工业大学网络教育学院 1、经济手段 2、行政手段 3、法律手段 4、政治手段 （二）柔性调节手段 1、道德手段 2、心理手段 3、礼仪手段