2.确定需求——确定最 高价格 1)了解价格敏感度,即顾客需求对价格变动反应的敏 感度。 独特价值效应:越独特,敏感性越低。 替代品知晓效应:替代品知名度不高,价格敏感性低, 难以比较效应:替代品难以比较,价格敏感性低。 总收入效应:顾客支出在总收入中比重低,价格敏感性低。 总支出效应:顾客某次支出在总支出中比重低,价格敏感性 低 分摊成本效应:购物成本由他人分摊,价格敏感性低。 积累投资效应:现购产品与以前购买产品配合使用,价格敏 感性低 福州大学管理学院福州大学管理学院 7 2．确定需求――确定最 高价格 1）了解价格敏感度，即顾客需求对价格变动反应的敏 感度。 独特价值效应：越独特，敏感性越低。 替代品知晓效应：替代品知名度不高，价格敏感性低。 难以比较效应：替代品难以比较，价格敏感性低。 总收入效应：顾客支出在总收入中比重低,价格敏感性低。 总支出效应：顾客某次支出在总支出中比重低，价格敏感性 低。 分摊成本效应：购物成本由他人分摊，价格敏感性低。 积累投资效应：现购产品与以前购买产品配合使用，价格敏 感性低