点击下载:《谈判与沟通》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八章 化解矛盾促进组织内部的有效合作
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◆如何有效地倾听 >不要以自我为中心 接受责任 选择性注意 注意你的仪表仪态 >不要有预设立场 >留意听觉上的盲点◆如何有效地倾听 ➢ 不要以自我为中心 ➢ 接受责任 ➢ 选择性注意 ➢ 注意你的仪表仪态 ➢ 不要有预设立场 ➢ 留意听觉上的盲点
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