课程体系介绍 第三层次:管理者的沟通技能与技巧 基本沟通技能与技术 管理沟通的技能与技术 一特殊情境下的沟通策划与沟通技能课程体系介绍 ▪ 第三层次：管理者的沟通技能与技巧 －基本沟通技能与技术 －管理沟通的技能与技术 －特殊情境下的沟通策划与沟通技能