成功的管理者与有效的管理者 Fred Luthans的研究 传统管理:决策、计划和控制; 沟通:交流例行信息,处理文书工作; 人力资源管理:人员配备、培训、激励 调节冲突; 网络联系:社交活动、政治活动及外界 交往等。成功的管理者与有效的管理者 • Fred Luthans的研究 • 传统管理：决策、计划和控制； • 沟通：交流例行信息，处理文书工作； • 人力资源管理：人员配备、培训、激励、 调节冲突； • 网络联系：社交活动、政治活动及外界 交往等