在现代市场营销观念下,营销人员必须设 法了解满费者及有关人员对产品、品牌和 企业的态度。前面介绍的一些资料收集的 方法,在客观资料的收集方面是非常有效 的,一般无法用来准确地测量人们的态度。 因此,营销人员在营销研究的实践中逐渐 形成了一些测量人们态度的特定的方法和 技术在现代市场营销观念下，营销人员必须设 法了解满费者及有关人员对产品、品牌和 企业的态度。前面介绍的一些资料收集的 方法，在客观资料的收集方面是非常有效 的，一般无法用来准确地测量人们的态度。 因此，营销人员在营销 研究的实践中逐渐 形成了一些测量人们态度的特定的方法和 技术