目标受众可能不接受一些预期信息! 1,选择性注意:人们每天受到1600条商业信息 的轰炸,只有80条被意识到和大约12条被刺激 而有反应 2,选择性曲解:接受者往往依据自己的态度, 期待他们想听或想看的事。结果,接受者按自 己的理解对信息加上些原来没有的内容(扩 大),并不注意原信息的其他方面(扯平) 3,选择性记忆:人们只可能在他们得到的信息 中维持一小部分的长期记忆力。 清华大学经济管理学院胡左浩博士清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 1，选择性注意：人们每天受到1600条商业信息 的轰炸，只有80条被意识到和大约12条被刺激 而有反应 2，选择性曲解：接受者往往依据自己的态度， 期待他们想听或想看的事。结果，接受者按自 己的理解对信息加上些原来没有的内容（扩 大），并不注意原信息的其他方面（扯平） 3，选择性记忆：人们只可能在他们得到的信息 中维持一小部分的长期记忆力。 目标受众可能不接受一些预期信息!