环境 ■环境的概念 对组织的绩效起着潜在影响的外部机构或力 环境的分析 环境的不确定性 环境对管理的影响环境 ◼ 环境的概念 – 对组织的绩效起着潜在影响的外部机构或力 量。 ◼ 环境的分析 ◼ 环境的不确定性 ◼ 环境对管理的影响