1.1.1ERP系统的定义 2.ERP是一种对企业所有资源进行计划和控制的方法，这 种方法以完成客户订单为目标，涉及订单签约、制造、运 输以及成本核算等多个业务环节，广泛应用于制造、分销、 服务等多个领域。 ■该定义也是强调ERP目的，对ERP涉及的业务环节和应用 领域进行了描述。 3.ERP是一个工业术语，它是由多个模块的应用程序支持 的一系列活动组成的。ERP可以帮助制造企业或者其他 类型的企业管理主要的业务，包括产品计划、零件采购、 库存维护、与供应商交流沟通、提供客户服务和跟踪客户 订单等。 ■该定义扩大了ERP的内涵，不但可以管理企业内部资源， 还强调了与供应商和客户的关系管理，延伸了ERP的作用 范围。ERP还可以应用于制造业之外的其它类型企业。 第5页 第5页 2. ERP是一种对企业所有资源进行计划和控制的方法，这 种方法以完成客户订单为目标，涉及订单签约、制造、运 输以及成本核算等多个业务环节，广泛应用于制造、分销、 服务等多个领域。 ◼ 该定义也是强调ERP目的，对ERP涉及的业务环节和应用 领域进行了描述。 3. ERP是一个工业术语，它是由多个模块的应用程序支持 的一系列活动组成的。ERP可以帮助制造企业或者其他 类型的企业管理主要的业务，包括产品计划、零件采购、 库存维护、与供应商交流沟通、提供客户服务和跟踪客户 订单等。 ◼ 该定义扩大了ERP的内涵，不但可以管理企业内部资源， 还强调了与供应商和客户的关系管理，延伸了ERP的作用 范围。ERP还可以应用于制造业之外的其它类型企业。 1.1.1 ERP系统的定义