19客询服务贸易 19.1咨询服务概述 19.1.1咨询的涵义与特征 现代咨询是精通某一单科知识的专家或由各单 科专家组成的专门机构(咨询方),利用自己的知 识、技术、信息和经验,运用科学方法和先进手段 进行调查、分析、预测,客观公正地为客户(委托 方)提供一种或多种可供选择的优化方案,是有偿 的智力服务。 1服务性是咨询的首要特征 2.高知识性是咨询的基本特征 3.独立性(超脱性)是咨询的最重要特征19 咨询服务贸易 19.1 咨询服务概述 19.1.1 咨询的涵义与特征 现代咨询是精通某一单科知识的专家或由各单 科专家组成的专门机构（咨询方），利用自己的知 识、技术、信息和经验，运用科学方法和先进手段 进行调查、分析、预测，客观公正地为客户（委托 方）提供一种或多种可供选择的优化方案，是有偿 的智力服务。 1.服务性是咨询的首要特征。 2.高知识性是咨询的基本特征。 3.独立性（超脱性）是咨询的最重要特征