绪论 管理沟通的概念 管理沟通的过程 管理沟通的要素 管理沟通的策略 2021/2/22 管理沟通:第一次 朱纪平浙江大学管理学院2021/2/22 管理沟通：第一次 朱纪平 浙江大学管理学院 4 绪论 管理沟通的概念 管理沟通的过程 管理沟通的要素 管理沟通的策略