和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满足游客事先想了解有关知识的心理，激 起其游览景点的欲望，也可节省到目的地后的讲解时间。 4活跃气氛 如旅途长。地陪可以与游客讨论感兴趣的国内外问题，或组织适当的娱乐活 动活跃气氛。到达景点前后，地陪要交代游览注意事项 (1)抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车号和停 车地点，开车时间。 (2)在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。 (3)地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项。边境游的旅游团， 地陪在处境前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及注意的事项 (七)在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？ 购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日 程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题 在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商 品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。遇小贩强拉强卖 时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。对商店不按质论价、抛 售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。 (八)旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？ 1.核实、确认交通票据 (1)旅游团离开本地的第一天，地陪应该核实该团离开的飞机（火车、轮船） 票，核对团员、人数、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、启航）时间（要 做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间)、在哪个机场（车 站、码头)启程等事项。 (2)如果旅游团时乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前？2小时确认机票。 2.商定出行李时间 (1)在核实确认了交通票据之后，地陪应先与旅行社行李部联系，了解旅行 社行李员交接行李的时间（或旅行社规定的时间），然后再与饭店行李员商定地和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满足游客事先想了解有关知识的心理，激 起其游览景点的欲望，也可节省到目的地后的讲解时间。 4 活跃气氛 如旅途长。地陪可以与游客讨论感兴趣的国内外问题，或组织适当的娱乐活 动活跃气氛。到达景点前后，地陪要交代游览注意事项 （1）抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车号和停 车地点，开车时间。 （2）在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。 （3）地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项。边境游的旅游团， 地陪在处境前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及注意的事项 (七)在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？ 购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日 程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题。 在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商 品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。遇小贩强拉强卖 时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。对商店不按质论价、抛 售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。 (八)旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？ 1.核实、确认交通票据 （1）旅游团离开本地的第一天，地陪应该核实该团离开的飞机（火车、轮船） 票，核对团员、人数、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、启航）时间（要 做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间）、在哪个机场（车 站、码头）启程等事项。 （2）如果旅游团时乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前 72 小时确认机票。 2..商定出行李时间 （1）在核实确认了交通票据之后，地陪应先与旅行社行李部联系，了解旅行 社行李员交接行李的时间（或旅行社规定的时间），然后再与饭店行李员商定地