第九讲秘书素质 口素质—人内在的物质 要素和精神要素的总和。 □秘书综合素质的高低。决 定着其思想、道德、才能 及其发挥的水平。第九讲 秘书素质  素质——人内在的物质 要素和精神要素的总和。 秘书综合素质的高低。决 定着其思想、道德、才能 及其发挥的水平