②CI系统中的基本要素 ③①和② 三、名词解释 1.公关调查 2.公关策划 3.CIS与名牌战略 4.创造性思维 四、简述题 1.简述制作问卷的主要形式 2.调查报告应该包括什么内容? 3.创造性思维的标准是什么 4.怎样运用“三名五度”战略? 5.怎样运用创造性思维来策划CIS 6.CIS与CI和CS的异同是什么? 7.公关策划的内容与程序是什么? 五、论述题 1.试为本组织的产品或形象调查设计一份调查问卷。 2.为什么说公关策划是公关工作中最有价值的部分? 3.找出一个“制造新闻”成功的案例,并沿着这一方法的思路策划一个“制造新闻”的成功 案例 4.怎样运用创造性思维方法来进行公共关系创新? 5.对于一个组织而言,公共关系调查工作主要应考虑哪些问题 五 填空题 1.各类社会组织可具体划分为四类,即组织 组织 组 组织 2.一般来说,公共关系与 性和 性的社会组织关系较为密切 3.从工作性质上看,公共关系的职能部门具有 性和 性 4.从管理地位上看,公共关系职能部门在组织中扮演 的角色 5.组织设置公关职能部门有三种基本模式 型 型和 6.组织内设公关部的主要长处是: 和成 较低。 7.专业公共关系公司的类型有两种,即 公司和 公司。 选择题 1.公共关系部在组织中是专门从事 ①内部关系协调的部门 ②上下级沟通的职能部门 ③传播沟通工作的职能部门② CI 系统中的基本要素 ③ ①和② 三、名词解释 1. 公关调查 2.公关策划 3.CIS 与名牌战略 4.创造性思维 四、简述题 1. 简述制作问卷的主要形式 2. 调查报告应该包括什么内容？ 3.创造性思维的标准是什么？ 4.怎样运用“三名五度”战略？ 5.怎样运用创造性思维来策划 CIS? 6.CIS 与 CI 和 CS 的异同是什么？ 7．公关策划的内容与程序是什么？ 五、论述题 1. 试为本组织的产品或形象调查设计一份调查问卷。 2．为什么说公关策划是公关工作中最有价值的部分？ 3.找出一个“制造新闻”成功的案例，并沿着这一方法的思路策划一个“制造新闻”的成功 案例。 4.怎样运用创造性思维方法来进行公共关系创新？ 5. 对于一个组织而言，公共关系调查工作主要应考虑哪些问题？ 五 一、填空题 1. 各类社会组织可具体划分为四类，即 组织， 组织， 组织， 组织. 2. 一般来说,公共关系与 性和 性的社会组织关系较为密切. 3. 从工作性质上看, 公共关系的职能部门具有 性和 性. 4. 从管理地位上看,公共关系职能部门在组织中扮演 和 的角色. 5. 组织设置公关职能部门有三种基本模式: 型, 型和 型。 6. 组织内设公关部的主要长处是： ， ， 和成 较低。 7. 专业公共关系公司的类型有两种，即 公司和 公司。 二、选择题 1. 公共关系部在组织中是专门从事 ① 内部关系协调的部门 ② 上下级沟通的职能部门 ③ 传播沟通工作的职能部门