市城镇各类企业劳动合同签订率97%以上。年末签订当期有效集体 合同2.48万件,涉及职工92.85万人 全年各级劳动人事争议仲裁院处理劳动人事争议案件5916 件,相较2016年的5076件上升16.5%;其中十人以上集体劳动 争议案件43件,涉及职工1939人;劳动人事争议仲裁结案率为 99%。全市共处理来信来访2921件/(次),比上年增加1853件 /(次)。 五、劳动保障执法监察 劳动保障执法监察取得良好效果。各级劳动保障监察机构主 动检查用人单位2727户次,涉及劳动者9.33万人次。处理劳动保 障监察投诉案件1104件,结案1104件,结案率100%;通过日常监 察和专项监察执法活动,追发劳动者工资3.17亿元,涉及劳动2.37 万人次;督促用人单位为劳动者补缴社会保险费445.8万元;补签 劳动合同1253人;清退非法收取劳动者的风险抵押金1.5万元, 六、网络及社区平台建设 金保工程社会保障城域网建设覆盖率达100%。年末全市131 个街道(乡镇)已建立社会保障事务所137个(含高新区建成区事 务所),社区建立社会保障服务站670个;配备专兼职服务人员1990 人 根据市委组织部综合服务平合网络部署情况,建成为民服务 综合平台站点1811个,实现了乡镇(街道)、村(社区)全覆盖,- 6 - 市城镇各类企业劳动合同签订率97%以上。年末签订当期有效集体 合同2.48万件，涉及职工92.85万人。 全年各级劳动人事争议仲裁院处理劳动人事争议案件 5916 件，相较 2016 年的 5076 件上升 16.5%；其中十人以上集体劳动 争议案件 43 件，涉及职工 1939 人；劳动人事争议仲裁结案率为 99%。全市共处理来信来访 2921 件/(次)，比上年增加 1853 件 /(次)。 五、劳动保障执法监察 劳动保障执法监察取得良好效果。各级劳动保障监察机构主 动检查用人单位2727户次，涉及劳动者9.33万人次。处理劳动保 障监察投诉案件1104件，结案1104件，结案率100％；通过日常监 察和专项监察执法活动，追发劳动者工资3.17亿元，涉及劳动2.37 万人次；督促用人单位为劳动者补缴社会保险费445.8万元；补签 劳动合同1253人；清退非法收取劳动者的风险抵押金1.5万元。 六、网络及社区平台建设 金保工程社会保障城域网建设覆盖率达100％。年末全市131 个街道（乡镇）已建立社会保障事务所137个(含高新区建成区事 务所)，社区建立社会保障服务站670个；配备专兼职服务人员1990 人。 根据市委组织部综合服务平台网络部署情况，建成为民服务 综合平台站点1811个，实现了乡镇（街道）、村（社区）全覆盖