D消费者洞察:主战场在哪里? 目的:寻找、发现:未被满足的需求 研究消费者的需求 1、某类别产品供应的市场短缺 2、开发并向顾客提供一种同类别的全新的产品与务 3、用更新或更好的方式向顾客提供服务 举例⚫ D 消费者洞察： 主战场在哪里？ ⚫ 目的：寻找、发现：未被满足的需求 ⚫ 研究消费者的需求 ⚫ 1、某类别产品供应的市场短缺 ⚫ 2、开发并向顾客提供一种同类别的全新的产品与服务 ⚫ 3、用更新或更好的方式向顾客提供服务 ⚫ 举例