4: (1)第一阶段：了解客户需求，体会他们的设计意向，然后根据不同的网站类型进行创意， 在草图上设计，同时与技术人员沟通，了解设计所需的技术难度，确定方案。 (2)第二阶段：制作出页面样例，与客户交流，征求他们的意见，然后修改，直到确认，再由 制作人员协助完成设计。 5:(1)超文本结构的写作 (2)动态写作(3)多媒体化表现5 4： (1)第一阶段：了解客户需求，体会他们的设计意向，然后根据不同的网站类型进行创意， 在草图上设计，同时与技术人员沟通，了解设计所需的技术难度，确定方案。 (2)第二阶段：制作出页面样例，与客户交流，征求他们的意见，然后修改，直到确认，再由 制作人员协助完成设计。 5：（1）超文本结构的写作 （2）动态写作 （3）多媒体化表现