第五章公共管理的运作过程 二、确定公兴管理问题的主要方湍 问卷法 1、直接的调查方法 单个面谈访问 访谈法 \公众代表座谈会 间接的调查方法第五章 公共管理的运作过程 二、确定公共管理问题的主要方法 1、直接的调查方法 2、间接的调查方法 问卷法 访谈法 单个面谈访问 公众代表座谈会