客户管理 ■在供应链管理中,客户管理是供应链管 理的起点,供应链源于客户需求,同时 也终于客户需求,因此供应链管理是以 满足客户需求为核心运作的。 "于客户需求千变万化,而且存在个性 差异,因此真实、准确的客户管理是企 业供应链管理的重中之重。二、客户管理 ◼ 在供应链管理中，客户管理是供应链管 理的起点，供应链源于客户需求，同时 也终于客户需求，因此供应链管理是以 满足客户需求为核心运作的。 ◼ 由于客户需求千变万化，而且存在个性 差异，因此真实、准确的客户管理是企 业供应链管理的重中之重