点击下载:上海交通大学:《第三方物流学》课程教学资源(PPT课件)讲座二 第三方物流项目方案设计
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客户需求哪些物流服务? 物流中的关键活动 (1)客户服务 口确定客户的需求; 口确定客户对服务的反应; 口设定客户服务水平客户需求哪些物流服务? 1、物流中的关键活动 (1)客户服务 ❑ 确定客户的需求; ❑确定客户对服务的反应; ❑设定客户服务水平…
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