互联网时代的趋势 顾客需求的趋势服务速度 自己服务,更加个性化 更多产品和类型 整体性产品 业务流程的趋势服务和销售一体化 顾客服务一致性,可靠 灵活的制造,方便的送达 流程的透明度高 」组织结构的趋势外包,扁平化 品牌为中心的,OEM 虚拟组织,延伸了的组织互联网时代的趋势 顾客需求的趋势 服务速度 自己服务，更加个性化 更多产品和类型 整体性产品 业务流程的趋势 服务和销售一体化 顾客服务一致性，可靠 灵活的制造，方便的送达 流程的透明度高 组织结构的趋势 外包，扁平化 品牌为中心的，OEM 虚拟组织，延伸了的组织