第七章干预(介入)的技巧 第一节积极的倾听(留意非语言行为) 第二节提问 第三节澄清和反应 第四节运用沉默 第五节对质 第六节概括并找出问题的矢键 第七节建立现实的目标第七章 干预(介入) 的技巧 第一节 积极的倾听(留意非语言行为) 第二节 提问 第三节 澄清和反应 第四节 运用沉默 第五节 对质 第六节 概括并找出问题的关键 第七节 建立现实的目标