第一章 第五节客户档案与应收款管理设置 、客户档案管理 1定义客户分类 当往来客户较多时,可以先对客户进行分类,以 便对客户进行分类统计和汇总,从而达到进行分类 管理的目的,也就是说,客户的类别可以分级次, 按事先定义的规则进行分类。例如,对客户进行分 类可以将客户根据时间分为长期客户、中期客户和 短期客户,也可以根据客户的信用将客户分为优质 客户、良性客户、一般客户和信用较差的客户,还 可以按行业、地区或者与企业紧密程度等进行分类 等等。 财亦啦理系统应用第一章 财务管理系统应用 第五节 客户档案与应收款管理设置 一、客户档案管理 三、网络课程制作特色 1.定义客户分类 当往来客户较多时，可以先对客户进行分类, 以 便对客户进行分类统计和汇总，从而达到进行分类 管理的目的，也就是说，客户的类别可以分级次， 按事先定义的规则进行分类。例如，对客户进行分 类可以将客户根据时间分为长期客户、中期客户和 短期客户，也可以根据客户的信用将客户分为优质 客户、良性客户、一般客户和信用较差的客户，还 可以按行业、地区或者与企业紧密程度等进行分类 等等