D「∏「「∏ 12345678910111213141516 图5-3竖式组织结构 实际上,管理层次和管理幅度的设计要考虑多种因素的影响。 如何确定管理跨度,这一直是硏究人员和管理者感兴趣的问题。美国的管 理理论家格兰库纳( VA Graicus)在他的《组织内的关系》一书中对管理跨度问题 进行了探索,提出了一个领导者与其下级之间发生联系的关系总数与下级人数之 间的关系的数学表达式为 I=N(2N-1+N-1) 式中,I表示领导者与其直属下级发生联系的关系总数(包括直接单独联系、直 接团体联系和交叉联系);N表示直接下级的数量。 格兰库纳斯虽然没有得出直接计算管理幅度的公式,但从他建立的关系式可 以看出,当领导的直属下级人数以算术级数增加时,领导者与其下级发生联系的 工作量将呈几何级数增加。 后来人们对这一问题的研究表明,影响管理幅度的因素来自两个方面。一是 主观方面的因素,是由领导者的素质决定的。二是客观方面的因素,即由客观条 件和下属人员素质决定的因素。主观因素主要表现在领导者能否减少花在下级身 上的时间。哈罗德·孔茨与海因茨·韦里克在他们合著的《管理学》一书中总结 影响管理跨度的主观因素时指岀,一个管理人员到底能够有效地管理多少下属 “……除去理解快、善于与人相处、博得人们忠诚和尊敬等这些个人品格之外, 最重要的决定因素是管理人员减少花在下级身上的时间的能力。”这一结论告诉 我们,要扩大管理幅度,减少管理层次,领导者就应抓大事,避免在下级身上花 费太多的时间。影响管理幅度的客观因素主要有:(1)职能的相似性;(2)职能的复 杂性;(3)地理分布;(4)指导和控制工作量;(5)计划工作量;(6)协调工作量;()下 属人员的能力;(8)信息沟通的程度。目前,人们主要还是采取定性的方法来确定 管理跨度。一般认为上层的管理跨度应窄一些,4~8人为合适:下层管理跨度应 宽一些,15~20人为合适。中层的管理幅度介于二者之间。这是因为,上层的管 理工作复杂,属非结构化决策的问题较多。实际上,中层的管理幅度比上层要窄 这是因为中层管理者承担着较多的向高层领导汇报工作的职能。10 D １ ２ ３４ ５ ６７ ８ ９10 11 12 13 14 15 16 图 5-3 竖式组织结构 实际上，管理层次和管理幅度的设计要考虑多种因素的影响。 如何确定管理跨度，这一直是研究人员和管理者感兴趣的问题。美国的管 理理论家格兰库纳(V.A.Graicus)在他的《组织内的关系》一书中对管理跨度问题 进行了探索，提出了一个领导者与其下级之间发生联系的关系总数与下级人数之 间的关系的数学表达式为 Ｉ＝Ｎ(2N-1 ＋Ｎ－１) 式中，Ｉ表示领导者与其直属下级发生联系的关系总数（包括直接单独联系、直 接团体联系和交叉联系）；Ｎ表示直接下级的数量。 格兰库纳斯虽然没有得出直接计算管理幅度的公式，但从他建立的关系式可 以看出，当领导的直属下级人数以算术级数增加时，领导者与其下级发生联系的 工作量将呈几何级数增加。 后来人们对这一问题的研究表明，影响管理幅度的因素来自两个方面。一是 主观方面的因素，是由领导者的素质决定的。二是客观方面的因素，即由客观条 件和下属人员素质决定的因素。主观因素主要表现在领导者能否减少花在下级身 上的时间。哈罗德·孔茨与海因茨·韦里克在他们合著的《管理学》一书中总结 影响管理跨度的主观因素时指出，一个管理人员到底能够有效地管理多少下属， “……除去理解快、善于与人相处、博得人们忠诚和尊敬等这些个人品格之外， 最重要的决定因素是管理人员减少花在下级身上的时间的能力。”这一结论告诉 我们，要扩大管理幅度，减少管理层次，领导者就应抓大事，避免在下级身上花 费太多的时间。影响管理幅度的客观因素主要有：⑴职能的相似性；⑵职能的复 杂性；⑶地理分布；⑷指导和控制工作量；⑸计划工作量；⑹协调工作量；⑺下 属人员的能力；⑻信息沟通的程度。目前，人们主要还是采取定性的方法来确定 管理跨度。一般认为上层的管理跨度应窄一些，4～8人为合适；下层管理跨度应 宽一些，15～20人为合适。中层的管理幅度介于二者之间。这是因为，上层的管 理工作复杂，属非结构化决策的问题较多。实际上，中层的管理幅度比上层要窄， 这是因为中层管理者承担着较多的向高层领导汇报工作的职能