第七章促成交易 促成交易碰到困难的原因: 其害怕失败 其缺乏训练 其计划不周 其强迫推销 促成交易的因素: 其创造一个轻松愉快的谈话氛围 其强调突出商品的优点 其谦虚的对待每一位顾客第七章 促成交易 一．促成交易碰到困难的原因： 害怕失败 缺乏训练 计划不周 强迫推销 二．促成交易的因素： 创造一个轻松愉快的谈话氛围 强调突出商品的优点 谦虚的对待每一位顾客