第二节微观市场营销环境 微观市场营销环境 micro-environment 即直接环境,是指对企业服务其顾 客的能力构成直接影响的各种力量, 包括企业本身、市场营销渠道企业、 市场、竞争者和各种公众第二节 微观市场营销环境 微观市场营销环境 micro—environment ——即直接环境，是指对企业服务其顾 客的能力构成直接影响的各种力量， 包括企业本身、市场营销渠道企业、 市场、竞争者和各种公众