但消费者主要关心的是三个方面,即商店的环境 商店的服务和商品的价格。因子分析方法可以通过24 个变量,找出反映商店环境、商店服务水平和商品价格 的三个潜在的因子,对商店进行综合评价。而这三个公 共因子可以表示为: x1=1+anF1+a12F2+a33+E1i=1…,24 称F、F2、F3是不可观测的潜在因子。24个变量 共享这三个因子,但是每个变量又有自己的个性, 不被包含的部分61,称为特殊因子3 但消费者主要关心的是三个方面，即商店的环境 、商店的服务和商品的价格。因子分析方法可以通过24 个变量，找出反映商店环境、商店服务水平和商品价格 的三个潜在的因子，对商店进行综合评价。而这三个公 共因子可以表示为： i i i F i F i F i x =  + + + +  1 1 2 2 3 3 i =1,  ,24 称 是不可观测的潜在因子。24个变量 共享这三个因子，但是每个变量又有自己的个性， 不被包含的部分 ，称为特殊因子。 F1、F2、F3 i 