得分 评卷人 五、应用分析题（共25分）】 海尔现代物流系统的建设案例 www.56en.com来源：中国物流设备网 海尔在连续16年保持80%的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革 命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化 的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零 库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 (一)海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单 经济 海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头， 完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分 拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物 流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海 尔赢得了源源不断的定单。由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定 单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区 域在24小时内、全国在4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时 间，资金回笼一年15次(1999年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次)，呆滞物资 降低73.8%。张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无 物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味着采购回来就是库存；没有定单的生 产，就等于制造库存；没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期 消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通 的速度，有了定单也会失去。 (二)海尔现代物流从根本上改变了货物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化 的零库存 1277得分 五、应用分析题(共 5分) 海尔现代物流系统的建设案例 www.56en.com 梅尔在连续 6年保持 8 0 %的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革 命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化 的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年 5次，实现了零 库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 (一)海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单 经济 海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头， 完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分 拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物 流通过 3个]IT，即]IT采购、]IT配送、]IT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海 尔赢得了惊源不断的定单。由于所有的采购基于定单，采购周期减到 3天;所有的生产基于定 单，生产过程降到一周之内;所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在 8小时内、辐射区 域在 4小时内、全国在 4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为 0天时 间，资金回笼一年 5次 9 9 9年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1. 2次) ，呆滞物资 降低 7 3 %。张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无 物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味着采购回来就是库存;没有定单的生 产，就等于制造库存;没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期 消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通 的速度，有了定单也会失去。 (二)海尔现代物流从根本上改变了货物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化 的零库存 1277