些过程是正确的,哪些过程是低效的,需要在信息技术支持下进行优化 处理,还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点,应当取消 确定系统优先顺序:子系统按先后顺序排出开发计划。 完成BSP研究报告,提出建议书和开发计划 二、关键成功因素法( Critical success factors,cSFs 1、基本思想 在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干 个因素是关键的和主要的(即关键成功因素)通过对关键成功因素的 识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次 关键成功因素来自于组织的目标,通过组织的目标分解和识别、关 键成功因素识别、性能指标识别,一直到产生数据字典。 识别关键成功因素,就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及 其关系 不同组织的关键成功因素不同,不同时期关键成功因素也不相同 当在一个时期内的关键成功因素解决后,新的识别关键成功因素又 开始 2、一般步骤 了解组织目标; 识别关键成功因素 识别性能指标和标准 识别测量性能的数据。 3、应用工具 因果图(鱼刺图、树枝图) 中南大学商学院10《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 10 些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化 处理，还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 确定系统优先顺序：子系统按先后顺序排出开发计划。 完成 BSP 研究报告，提出建议书和开发计划。 二、关键成功因素法( Critical Success Factors，CSFs) 1、基本思想 在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干 个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的 识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次 序。 关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别、关 键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。 识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及 其关系。 不同组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。 当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又 开始。 2、一般步骤 了解组织目标； 识别关键成功因素； 识别性能指标和标准； 识别测量性能的数据。 3、应用工具 因果图（鱼刺图、树枝图）