健康網站之要素 ●知識管理 結合了資訊管理丶創新管理丶人力資源管理丶作業管理與專技知識於 爐的一種競爭性策略’整合醫院之資源’形塑岀醫院知識分享的文 化,使得知識成為醫院競爭的利器’創造持續的競爭優勢 ●顧客健康管理 醫院與病患間真正的價值’在於醫院對病患需求的了解與重視 藉由有效多面向取得病患資訊’更能與病患建立起暢通聯繫的管道 經由病歷資料的分析’使醫院能提供客製化( Customization)服務 讓病患得到專業丶貼心且善解人意的醫療與服務’並樂於返院治療 ●資訊安全 如何能確保在網際網路上遞送各類病歷及健檢相關資料的安全性和隱 私機密是現今最為重要的議題知識管理： ⚫ 結合了資訊管理、創新管理、人力資源管理、作業管理與專技知識於 一爐的一種競爭性策略，整合醫院之資源，形塑出醫院知識分享的文 化，使得知識成為醫院競爭的利器，創造持續的競爭優勢 顧客健康管理： ⚫ 醫院與病患間真正的價值，在於醫院對病患需求的了解與重視 ⚫ 藉由有效多面向取得病患資訊，更能與病患建立起暢通聯繫的管道 ⚫ 經由病歷資料的分析，使醫院能提供客製化(Customization)服務 ⚫ 讓病患得到專業、貼心且善解人意的醫療與服務，並樂於返院治療 資訊安全： ⚫ 如何能確保在網際網路上遞送各類病歷及健檢相關資料的安全性和隱 私機密是現今最為重要的議題 健康網站之要素