a)全国知名： b)美誉度高： c)市场辐射力强。 )形成特色主题，有一定独创性。 5.2.11.年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。 5.1.12.游客抽样调查满意率高 5.3.AAA级旅游区（点》 5.3.1.旅游交通 )可进入性较好。交通设施完备，进出便捷，。或具有至少二级以上公路或高等级航 道、航线直达：或具有旅游专线等便捷交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场 地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水 质良好。 )区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具 5.3.2.游览 )游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉 服务热情 b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色， 与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 ℃)公众信总资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料 等)有特色，品种全，内容丰富、制作良好，适时更新。 )导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。 导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于20%。 c)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T15971一1995中"4.5.3“ 和“第5章“要求。 f)公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合GB/T10001.1-2000的规定。 g)游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色 5.3.3.旅游安全 )认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安 全保卫制度，工作全面落实。a)全国知名； b)美誉度高； c)市场辐射力强。 d)形成特色主题，有一定独创性。 5.2.11.年接待海内外旅游者 50 万人次以上，其中海外旅游者 3 万人次以上。 5.1.12.游客抽样调查满意率高。 5.3.AAA 级旅游区（点） 5.3.1.旅游交通 a)可进入性较好。交通设施完备，进出便捷.。或具有至少二级以上公路或高等级航 道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工具。 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场 地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。 c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水 质良好。 d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。 5.3.2.游览 a)游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉， 服务热情。 b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色， 与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。 c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料 等）有特色，品种全，内容丰富、制作良好，适时更新。 d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率 100％。 导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于 20％。 e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T15971－1995 中"4.5.3" 和"第 5 章"要求。 f)公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合 GB/T 10001.1-2000 的规定。 g)游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色。 5.3.3.旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安 全保卫制度，工作全面落实