对电子商务的认识 电子商务是利用电子化、信息 化的手段,使得企业能够提高效率 降低成本,提升客户满意度。 电子是手段,商务是目的。对电子商务的认识 电子商务是利用电子化、信息 化的手段，使得企业能够提高效率 、降低成本，提升客户满意度。 电子是手段，商务是目的