4、管理的主体与客体 管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程,这一过程包 含巨大的不确定性: 管理客体的和性 管理工具手段的不确定性 管理实施结果的不确定性 管理过程是不确定性的,管理主体可凭借 计划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不 确定性,使得有效进行管理以达成组织目标 芮明杰版权所有 13芮明杰版权所有 13 4、管理的主体与客体 管理主体对管理客体实施管理以达成组织既 定目标与责任的过程即为管理过程，这一过程包 含巨大的不确定性： ◼ 管理客体的不确定性 ◼ 管理运行时空的不确定性 ◼ 管理工具手段的不确定性 ◼ 管理实施结果的不确定性 管理过程是不确定性的，管理主体可凭借 计划、组织、指挥、协调、控制等手段来降低不 确定性，使得有效进行管理以达成组织目标