二、 新产品采用过程 1、认识阶段 2、 说服阶段 3、决策阶段 4、实施阶段 5、证实阶段 15分钟 三、新产品扩散过程 (一)、新产品采用者的类型 1、创新采用者 2、早期采用者 3、早期大众 4、晚期大众 5、落后采用者 (二)、新产品扩散过程管理 1、导入期 2、成长期 3、成熟期 (三)、意见领袖和口碑传播对扩散的影响 1、信息沟通与新产品扩散 2、意见领袖的作用 10分钟 3、意见领袖与其追随者 四、扩散理论及其在市场营销领域的应用 1、创新扩散 2、巴斯模型 总结 5分钟 布置预习案例娃哈哈的品牌战略二、新产品采用过程 1、认识阶段 2、说服阶段 3、决策阶段 4、实施阶段 5、证实阶段 三、新产品扩散过程 （一）、新产品采用者的类型 1、创新采用者 2、早期采用者 3、早期大众 4、晚期大众 5、落后采用者 （二）、新产品扩散过程管理 1、导入期 2、成长期 3、成熟期 （三）、意见领袖和口碑传播对扩散的影响 1、信息沟通与新产品扩散 2、意见领袖的作用 3、意见领袖与其追随者 四、扩散理论及其在市场营销领域的应用 1、创新扩散 2、巴斯模型 总结 布置预习案例 娃哈哈的品牌战略 15 分钟 10 分钟 5 分钟