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下面讨论若干原则问题 (1)设置的问题应当围绕调查的目的展开。切忌问一 些不着边际的问题,否则,日被访问者对调查产生怀疑的 态度,那么你的调查肯定要以失败告终。 (2)访问时间的长短要适当控制。经验告诉我们,大 约20~25分钟的调查时间,只要问题妥当,就不会使得被访 问者产生不耐烦的情绪并配合完成调查工作。请注意,为了 调查顺利,请不要在人家家中或办公室坐上半个小时还不想 离开。通常问卷由30多个提问组成,往往若干个提问是了解 项信息的,一般不超过50个提问。 (3)问卷的开头往往设置问题以区别被访问者的类型 这一点在市场调查中尤为突出。对于不同类型的被访问者, 问卷进行不同的安排。下面讨论若干原则问题 (1)设置的问题应当围绕调查的目的展开。切忌问一 些不着边际的问题,否则,一旦被访问者对调查产生怀疑的 态度,那么你的调查肯定要以失败告终。 (2)访问时间的长短要适当控制。经验告诉我们,大 约20~25分钟的调查时间,只要问题妥当,就不会使得被访 问者产生不耐烦的情绪并配合完成调查工作。请注意,为了 调查顺利,请不要在人家家中或办公室坐上半个小时还不想 离开。通常问卷由30多个提问组成,往往若干个提问是了解 一项信息的,一般不超过50个提问。 (3)问卷的开头往往设置问题以区别被访问者的类型 这一点在市场调查中尤为突出。对于不同类型的被访问者, 问卷进行不同的安排
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