定义知识管理 案例3福特汽车公司于1996年到1997年间 实现了超过3亿美元的费用缩减,而其中的 2.41亿美元可直接归功于其所采用的一套知 识管理技术一一最优经验答复系统。 2021-2-21 企业信息化管理2021-2-21 企业信息化管理 8 定义知识管理 n 案例3 福特汽车公司于1996年到1997年间 实现了超过3亿美元的费用缩减，而其中的 2.41亿美元可直接归功于其所采用的一套知 识管理技术——最优经验答复系统