本章小结 消费者是为了生活需要而购买商品或接受服务的 人。对消费者予以特别的保护是当今世界发展的 趋势。消费者有保障安全权、知悉真情权、自主 选择权、公平交易权、要求赔偿权、依法结社权、 求教获知权、维护尊严权、监督批评权等九项权 利。经营者亦应负担严格履行约定和法定义务等 等的诸项义务。消费者协会是保护消费者的专门 组织。违反消费者权益保护法应承担民事、行政 乃至刑事责任本章小结 • 消费者是为了生活需要而购买商品或接受服务的 人。对消费者予以特别的保护是当今世界发展的 趋势。消费者有保障安全权、知悉真情权、自主 选择权、公平交易权、要求赔偿权、依法结社权、 求教获知权、维护尊严权、监督批评权等九项权 利。经营者亦应负担严格履行约定和法定义务等 等的诸项义务。消费者协会是保护消费者的专门 组织。违反消费者权益保护法应承担民事、行政 乃至刑事责任